Bewertung 3.8 von 5 36 Rezensionen
In unserer Datenbank befinden sich aktuell 36 Erfahrungsberichte zur Telekom Internet und Telefon. Die Bewertungen verteilen sich auf 61% positive, 19% neutrale und 19% negative Stimmen. Daraus ergibt sich eine durchschnittliche Bewertung von 3.8 von 5 Sternen. Insgesamt kann man sagen, dass Telekom Internet und Telefon positiv ist.
- Erfahrungen
- Kontakt
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Telekom Internet und Telefon
Insgesamt 36 Rezensionen
Bewertungen
- Alles
- Positiv
- Neutral
- Negativ
schnell und Einfach
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Nov 13, 2024)
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Service Super, Nettes Personal
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Nov 11, 2024)
Trotzdem zu einem anderen Anbieter
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Super einfach und bequem
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Sep 04, 2024)
Ja alles super
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Umzug
Bewertung : 4 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 28, 2024)
Bis dato war ich sehr zufrieden mit Ihrem Service. Aber aus den oben genannten Gründen bin ich leider gezwungen meinen Vertrag zu kündigen.
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Wechsel zu einem anderen Anbieter
Bewertung : 4 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 12, 2024)
kleineres Abonnement
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Vertrag bei Verlängerung wird teurer
Bewertung : 4 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 11, 2024)
Der Vertrag möchte ich nur kündigen weil es nur erhöht sonst nix negatives über denn Anbieter zu sagen
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Gut
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 08, 2024)
Gut
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Süper
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 05, 2024)
Zu teuer
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alles gut
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 01, 2024)
alles gut
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Kündigung
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 23, 2024)
Ja
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Süper
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 12, 2024)
Tolle service
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Süper
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 12, 2024)
Süper service
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Super
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 06, 2024)
Ja, ich war zufrieden. Ich kehrte nach Polen züruck
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Kündigung
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 01, 2024)
Zufrieden
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Ich hoffe, dass Sie mir die Kündigung schnell wie möglich helfen können in rechtzeitig. Ich bedanke mich bei Ihnen. Vielen Dank.
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 28, 2024)
Warum ich meine Internet kündige aufgrund Service Kunde und das, dass man nachdem Vertrag Laufzeit ist, hat man keine Unterstützung und deswegen möchte ich mich rechtzeitig kündigen.
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Komplette Zufriedenheit
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 23, 2024)
Ich bin weiterhin noch sehr zu Frieden mit der Telekom bei Mobilnetz. Immer sehr gutes Internet.
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Super!
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 13, 2024)
Zu teuer
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Telekom
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 31, 2024)
Ich war sehr zufrieden. Muss aber kündigen, weil ich in mein Elternhaus zurückziehe.
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Alles superm aber zu teuer
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 25, 2024)
Alles super, aber leider nun viel zu teuer
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super
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 23, 2024)
super
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War gut und günstig, aber nur durch Cashbacks
Bewertung : 4 von 5
(Bewertung vom Kunden May 23, 2024)
Dank Cashbacks Geilenkirchen Preis gehabt. Nach zwei Jahren erstmal kurz einen anderen Anbieter suchen und dann schnell wieder zu Telekom wechseln mot Boni etc.
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Alles super
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 22, 2024)
Gut und schnell. Vielen Dank
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Poor customer service
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden Sep 30, 2024)
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Geht
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden Aug 31, 2024)
Geht
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Umzug
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 10, 2024)
Weil ich ein besseres Angebot habe und in eine andere Stadt ziehe.
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Zu teuer
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden May 28, 2024)
Ich war zufrieden , aber zu teuer.
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Cool
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden May 25, 2024)
War cool aber zu wenig Auswahl meines Geschmacks.
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Etwas teuer
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden May 23, 2024)
Durch private Gründe wird dieser Handy Vertrag nicht mehr benötigt
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Kündigung Telekom
Bewertung : 3 von 5
(Bewertung vom Kunden May 21, 2024)
War ganz in Ordnung!
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Unzufrieden und enttäuscht
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden Sep 11, 2024)
Überhaupt nicht
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Zły kontakt
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden Sep 08, 2024)
Zły kontakt
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Zły kontakt
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden Sep 08, 2024)
Oszukują, słaby kontakt
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Alles in Ordnung.
Bewertung: 2 von 5
(Bewertung vom Kunden Jul 01, 2024)
Besseres und günstigereres Angebot
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Zu teuer
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 04, 2024)
Nein
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Herr
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden May 26, 2024)
Nein
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Schlechte DSL-Geschwindigkeit
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden May 26, 2024)
Ich bin seit einiger Zeit nicht zufrieden. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass meine Geschwindigkeit von 16 M auf 0,5 M gestiegen ist.
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Ähnliche Anbieter
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Adresse
Landgrabenweg 151
53227, Bonn - Email [email protected]
- Telefon 0800 33 01000
Allgemeine Tipps und Tricks zu Verträgen
1. Vertragslaufzeit: Je nach Vertrag 1 Monat bis maximal 24 Monate.
2. Allgemeine Kündigungsfrist: Seit dem 1. März 2022 geschlossene Verträge können nach Ablauf der Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Hast du deinen Vertrag jedoch vor dem 1. März 2022 abgeschlossen, beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate vor Beendigungszeitpunkt. Verträge die eine Laufzeit von einem Monat haben, können monatlich gekündigt werden.
3. Vorzeitige Kündigung: Bei Schlechtleistung
4. Wie werden Vertragslaufzeiten geregelt?
Prinzipiell haben die Vertragsparteien die Möglichkeit vor Abschluss des Vertrages - selbst - die Vertragsmodalitäten bezüglich der Vertragslaufzeit sowie der Kündigungsfrist, zu vereinbaren.
Die meisten Unternehmen verwenden jedoch Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), in denen die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist bereits vor Vertragsabschluss bestimmt sind.
Der smarte Weg:
Dein Vertragspartner ist verpflichtet Dir einen Vertragsexemplar zu übergeben. In diesem Vertragsexemplar sind meistens die Allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert. Markiere dir die Vertragslaufzeit sowie die Kündigungsfrist!
5. Welche Kosten können bei einem Vertrag anfallen?
- monatliche Tarif
- Anschlussgebühr oder Aktivierungsgebühr (einmalig)
Achtung!
Verpasst du die Kündigungsfrist, so kann sich dein Vertrag um maximal 1 Monat verlängern. Achte also darauf, dass Du rechtzeitig kündigst.
6. Vorzeitige Kündigung (Sonderkündigungsrecht)
Du hast Probleme mit deinem Netz? Deine Internetverbindung ist nicht wie vereinbart? Eine Verbesserung ist auch nicht in Sicht? Du hast keine Zugangsdaten zu deinem Abonnement? Wieso dann überhaupt zahlen?
Du könntest deinen Vertrag vorzeitig kündigen, indem du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machst. Zum Beispiel dann, wenn dein Vertragspartner die Leistungen die versprochen wurden, nicht erbringen kann.
Der smarte Weg:
Aber was musst du bei deinem Sonderkündigungsrecht beachten?
Vergewissere dich also zunächst, ob dein Vertragspartner die Leistungen bringt, die „versprochen“ wurden. Funktionieren also eine Vielzahl von versprochenen Leistungen nicht und es ändert sich nichts an dieser Situation, so kannst du deinen Vertrag frühzeitig kündigen!
Wie mache ich also von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch?
Bevor du dich frühzeitig von deinem Vertrag lösen kannst, musst du deinem Anbieter die Möglichkeit geben, die nicht versprochene Leistung in Zukunft möglich zu machen und die Fehler zu beheben. Denn jeder hat eine zweite Chance verdient!
Der smarte Weg:
Teile also deinem Vertragspartner mit, dass du unzufrieden mit der Leistung bist. Es wäre von Vorteil diese „Anzeige“ schriftlich einzureichen. So kannst du jederzeit beweisen, dass du vor der Geltendmachung deines Sonderkündigungsrechts, deinen Vertragspartner um die Erfüllung der Leistungspflicht angemahnt hast!
7. Was muss in meine Kündigung rein?
- Deine Anschrift
- Kundennummer
- Datum
- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Unterschrift
Ob du deine Kündigung per Post oder lieber per E-Mail versenden möchtest ist zunächst einmal davon abhängig, ob dein Vertragspartner dir diese „Kanäle“ ermöglicht. Wenn dein Anbieter z.B. keine E-Mail Adresse hat, die für Kündigungen vorgesehen ist, könnte es problematisch für dich werden. Ratsam ist es deshalb, die Kündigung per Post zu versenden. Um dich abzusichern kannst du auch den versicherten Versand wählen. Voraussetzung für die Einhaltung deiner Kündigungsfrist ist, dass deine Kündigung rechtzeitig zugeht.
8. Der smarte weg zu kündigen!
Mach es smart!
Mit smartkündigen kannst du ganz bequem und easy kündigen. Du suchst zunächst deinen Vertragspartner aus unserer smart-Datenbank aus. Anschließend wird für dich automatisch ein Kündigungsformular – passend zu deinem Vertrag – erstellt. Du füllst deinen Kündigungsformular aus und unterschreibst anschließend mit deiner Maus oder deinem Finger.
Den Rest erledigen wir!
Wir versenden für dich kostenlos deine Kündigung. Außerdem erhältst du von uns eine Benachrichtigung über den Versendungsnachweis.
Bei weiteren Fragen sende uns gerne eine E-Mail an:
* Alle Angaben ohne Gewähr!
Häufig gestellte Fragen
Sie können Telekom Internet und Telefon über deren Website , per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 0800 33 01000 oder postalisch unter der Adresse Landgrabenweg 151, 53227, Bonn erreichen.
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